DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
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a) Devolución por desestimiento.
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Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho de su compra. En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, usted como consumidor, podrá desistir del contrato y dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna. Sabana 1956 reintegrará el importe total del pedido, salvo los gastos de envío si existieran, a no ser que se realice la devolución directamente en la tienda física. Para ejercer su derecho de desistimiento sólo tiene que ponerse en contacto a través de nuestro correo info@sabana1956.com, o a través del siguiente formulario de desistimiento. Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, con todas las instrucciones y documentos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
Todos nuestro nuestros productos tienen garantía legal.
b) Devoluciones por productos defectuosos.
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En los casos en los que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formularios de contacto, facilitando los datos del producto, así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 942 882310 donde le indicaremos la forma de proceder.
El producto podrá ser devuelto en nuestra tienda Sabana 1956 , c/ Mártires, 13, 39300 – Torrelavega (CANTABRIA), o haciéndolo llegar por un servicio de mensajería.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos si procede el cambio o sustitución del mismo , el cual se hará a la mayor brevedad posible.
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