TÉRMINOS Y CONDICIONES

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En esta sección encontrarás los términos y condiciones de compra. Cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Razón social: SAVANNAH , S.C

CIF: J-39737762

Dirección: C/Mártires, 13, 39300 ,Torrelavega / Cantabria / España

Teléfono: 942 882 310

Mail. info@sabana1956.com

1-COMO COMPRAR

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 a)Selecciona el producto que desees comprar a través de nuestro menú de categorías y subcategorías.

 b)Clica en el producto que te interesa para visualizar su ficha en la que podrás ver las fotografías del producto con detalle,su descripción ,las tallas o números  disponibles,su composición ,precio,etc…Todos los precios expuestos se indican en EUROS ,e incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y excluyen gastos de envio.

 c) Si deseas comprar el producto,clica en el botón «AÑADIR AL CARRITO» .A continuación puedes elegir seguir comprando o ir a «MI CARRO» y tramitar el pedido.

 d) Para finalizar tu compra tienes que acceder a «MI CARRO» y clicar en «CONFIRMAR COMPRA» .

 e) Comprueba que todos los productos de la cesta y los datos de envio sean los correctos y clica en «FINALIZAR COMPRA».

 f) A continuación se abrirá una página de la «pasarela bancaria «desde donde podrás gestionar el pago con tarjeta de crédito .

 g) Una vez finalizado el proceso de pago dentro de la pasarela de la entidad bancaria ,visualizarás el resumen de tu compra.

h) Recibirás por email la confirmación de tu compra con un resumen de la misma.

2 – INFORMACIÓN GENERAL.

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a) ¿Cómo se si mi compra se ha realizado correctamente?

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      Cuando hayas finalizado tu compra, recibirás un email confirmando que se ha realizado correctamente. Además, en el apartado » MI CUENTA » podrás consultar todos tus pedidos realizados.

b ) ¿ Es seguro introducir mis datos en el proceso de compra?

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         Toda la información facilitada por los Clientes de www.sabana1956.com se incorporará a una Base de Datos titularidad de Sabana 1956, utilizada unicamente para procesar los pedidos de compras, para facilitar la navegación y la compra y para informar a través de email o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relaccionadas con los productos ofertados en esta página web.

          Sabana 1956 procesa los datos de carácter personal que le son facilitados con el debido cuidado y respeta la privacidad de cada persona que use su sitio web. Los datos personales de los usuarios no serán segmentados, cedidos a terceros ni utilizados con otros fines diferentes a los anteriormente especificados. Sabana informa al usuario que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15 / 1999 , de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720 /2007,de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarollo de la Ley Orgánica 15 / 1999,de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

         Los datos proporcionados por el usuario incluyen, en particular y sin tratarse de una lista cerrada, su información de contacto, nombre, apellidos, dirección de facturación y entrega, fecha de nacimiento ( para evitar que se registre en el sitio menores de 14 años ), dirección de email y teléfono de contacto, para de una forma rápida resolver cualquier duda sobre su pedido, servicios, etc.

       Los clientes de Sabana 1956 podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso,rectificación ,cancelación y oposición ,comunicándolo por correo electrónico.

3- PAGO.

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a) ¿Cómo puedo pagar mis pedidos en www.sabana1956.com?

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      Los pagos en www.sabana1956.com se realizan a través de transferencia bancaria y de una forma segura con tarjeta de crédito ( VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, ….)

b) ¿ Es seguro comprar por internet?

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     Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Sabana 1956 , utiliza sistemas de » pago seguro » de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada ( SLL ) a la entidad financiera correspondiente.Para el pago con tarjetas Visa y Mastercard, Sabana 1956 , sólo acepta transacciones CES ( Comercio Electrónico Seguro ) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos » Verified by Visa » y » Mastercard Secure Code «.

     El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa que tiene como principio básico garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.Al realizar el pago a través de la » pasarela de pago seguro «, el sistema verificará automaticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro.

    Como medida complementaria al sistema de » Pago seguro » y con el objetivo de colaborar en la preveción del fraude a través de internet, Sabana 1956 , se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas ( incluyendo la cancelación del pedido ) con el fin de que la mercancia adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuren en el pedido.

4 – ENVIOS.

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a ) Los envios se realizarán con la empresa de mensajeria » MRW «, asegurando que los productos lleguen al destino o dirección que usted nos indique.

b ) Gastos de envio :

      Para envios nacionales a la península los gastos de envio son de 5,50 €. A partir de 100 € de compra los gastos de envio serán gratuitos.

c ) Los envios a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares son a portes debidos.Los posibles cargos aduaneros no están incluidos en nuestras tarifas y se facturarán aparte.

d ) Los plazos de entrega serán : nacionales, en un plazo de 3 días hábiles aproximadamente  ( a excepción de Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. …)

5 – DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

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a ) Devolución por desestimiento.

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     Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho de su compra.En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, usted como consumidor podrá desistir del contrato y dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna. En ningún caso se le reembolsará el precio pagado por tales productos, sino que se le ofrecerá la posibilidad de cambio por otro producto o por vale por el importe de la compra por usted realizada, este último sin límitebde caducidad. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda. Los productos deben ser retornados en las mismas condciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, con todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos.No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras esten en su posesión.

b) Devoluciones por productos defectuosos.

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  En los casos en los que usted considere que en el momento de la entrega el producto nonse ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formularios de contacto,facilitando los datos del producto,asi como el daño que sufre,o bien llamando por teléfono al número 942 882310 donde le indicaremos la forma de proceder.

   El producto podrá ser devuelto en nuestra tienda Sabana 1956 , C/Mártires, 13, 39300 ,Torrelavega / Cantabria / España,  o haciendolo llegar por un servicio de mensajeria.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos si procede el cambio o sustitución del mismo , el cual se hará a la mayor brevedad posible.

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